--- title: agenda demo google ads description: CompliSafe es una plataforma de compliance usada por miles de empresas en el mundo --- [![logo-complisafe-blanco](https://landingpages.complisafe.cl/hs-fs/hubfs/logo-complisafe-blanco.png?width=300&height=65&name=logo-complisafe-blanco.png)](https://landingpages.complisafe.cl/www.complisafe.cl?hsLang=es-cl) # Gracias Tu consulta fue enviada. Nos comunicaremos a la brevedad. 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Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos los datos de nuestros clientes y sus usuarios finales en el marco de nuestras soluciones de cumplimiento normativo. --- ### 1. Alcance y Responsable del Tratamiento **CompliSafe** actúa como **Encargado del Tratamiento** respecto a los datos que nuestros clientes cargan en la plataforma para sus procesos de debida diligencia, y como **Responsable del Tratamiento** respecto a los datos de contacto y facturación de nuestros clientes directos. ### 2. Información Recopilada Para el funcionamiento óptimo de nuestros módulos de cumplimiento, procesamos: - **Datos de Identificación:** Nombre legal, identificación tributaria (RUT/DNI/NIF), y documentos de identidad. - **Datos de Verificación:** Información proveniente de listas de sanciones (OFAC, ONU, etc.), registros de Personas Expuestas Políticamente (PEP) y antecedentes judiciales. - **Datos Biométricos:** En caso de utilizar nuestros módulos de validación de identidad mediante reconocimiento facial. - **Metadatos de Auditoría:** Registros de acceso, direcciones IP y marcas de tiempo, fundamentales para la trazabilidad exigida por reguladores. ### 3. Finalidades Específicas Los datos en **CompliSafe** se utilizan estrictamente para: 1. Ejecutar procesos de **Know Your Customer (KYC)** y **Know Your Business (KYB)**. 2. Monitorear transacciones sospechosas y prevenir el lavado de activos (AML). 3. Generar reportes de cumplimiento automatizados para autoridades regulatorias. 4. Garantizar la inalterabilidad de los registros de auditoría (*Audit Trail*). ### 4. Seguridad de Grado Bancario En **CompliSafe**, aplicamos los más altos estándares de protección: | **Medida** | **Descripción** | | --- | --- | | **Cifrado** | Datos cifrados en reposo mediante **AES-256** y en tránsito vía **TLS 1.3**. | | **Acceso Seguro** | Implementación obligatoria de **Autenticación de Doble Factor (2FA)**. | | **Resiliencia** | Copias de seguridad diarias y geodistribuidas para evitar pérdida de datos. | | **Segregación** | Aislamiento lógico de bases de datos por cliente (Multi-tenant seguro). | ### 5. Retención de Información De acuerdo con las normativas internacionales de prevención de delitos financieros, **CompliSafe** conservará la información de cumplimiento durante el tiempo que dicte la legislación local (típicamente **5 a 10 años**). Una vez cumplido este plazo, y si no hay una orden judicial de por medio, los datos serán eliminados o anonimizados. ### 6. Derechos del Titular (Derechos ARCO) Cualquier usuario cuyos datos sean procesados por **CompliSafe** puede solicitar: - **Acceso y Rectificación:** Consultar y actualizar sus datos. - **Supresión:** Eliminación de datos (siempre que no exista una obligación legal de retención). - **Portabilidad:** Recibir sus datos en un formato estructurado y legible. ### 7. Transferencias Internacionales Para garantizar la disponibilidad global, **CompliSafe** utiliza proveedores de infraestructura en la nube (como AWS o Azure) cuyos centros de procesamiento pueden estar fuera de su país de origen. Dichas transferencias se realizan bajo Cláusulas Contractuales Tipo y marcos de protección de datos reconocidos. --- ### 8. Canal de Contacto Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad, diríjase a nuestra oficina de protección de datos: - **DPO:** Nicolás García - **Email:** ngarcia@complisfae.cl - **Asunto:** Solicitud Derechos de Privacidad ![logo-complisafe-color](https://landingpages.complisafe.cl/hs-fs/hubfs/logo-complisafe-color.png?width=200&height=43&name=logo-complisafe-color.png) www.complisafe.cl